Como consumidor y usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. El plazo se computará desde la recepción del bién objeto del contrato o desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios
Para ejercer su derecho de desistimiento puede enviar su desistimiento a: shop@coesma.com
Usted podrá probar la naturaleza, las características de los bienes como haría en un establecimiento mercantil. No en vano, este proceso no puede en ningún caso hacer que el producto no quede apto para una nueva comercialización. Por ejemplo, se podrá abrir el embalaje externo que se integra para la óptima protección del producto, visualizar si es correcto, pero no se deberá retirar los precintos del fabricante.
Los gastos de devolución en caso de desistimiento deberán ser asumidos por usted. El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar al reembolso de las sumas abonadas por el consumidor en un plazo máximo de 30 días desde el ejercicio de este derecho. El reembolso será efectuado por transferencia bancaria (o cualquier medio de pago de su elección).